Berlaku sejak: 15 Agustus 2026
Dengan mendaftar dan menggunakan layanan Digimart Indonesia ("kami"), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan di halaman ini.
1. Tentang Layanan Kami
Kami menjual produk digital berupa akses layanan aplikasi berlangganan dan komponen elektronik, serta menyediakan layanan pendampingan pemasangan aplikasi dan setelan perangkat, yang dipesan melalui portal pelanggan kami di portal.tokodigimart.web.id. Rincian jenis layanan, perkiraan biaya, dan alur pemesanan dapat dilihat pada halaman Beranda Layanan.
2. Akun Pelanggan
- Pendaftaran memerlukan nama, nomor WhatsApp aktif, alamat email, dan kata sandi yang Anda buat sendiri.
- Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan kode akses akun Anda.
- Seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda menjadi tanggung jawab pemilik akun.
- Kami berhak menonaktifkan akun yang terbukti digunakan untuk penipuan, penyalahgunaan, atau melanggar ketentuan ini.
3. Pemesanan dan Pembayaran
- Pemesanan dianggap sah setelah pembayaran terkonfirmasi oleh penyedia pembayaran resmi kami.
- Harga yang berlaku adalah harga yang tertera pada saat pemesanan dibuat.
- Biaya administrasi penyedia pembayaran, bila ada, ditampilkan sebelum Anda menyelesaikan pembayaran.
- Kami tidak pernah meminta pembayaran ke rekening pribadi di luar kanal resmi pada portal.
4. Pengerjaan Layanan
- Untuk jasa layanan teknis, admin memeriksa permintaan Anda terlebih dahulu dan mengirimkan penawaran harga serta estimasi waktu pengerjaan.
- Pengerjaan baru dimulai setelah penawaran Anda setujui dan pembayaran diterima.
- Estimasi waktu bersifat perkiraan yang wajar dan dapat berubah bila kondisi perangkat atau data yang diberikan berbeda dari keterangan awal.
- Data yang Anda berikan untuk keperluan pengerjaan wajib benar dan merupakan milik Anda atau yang Anda berwenang atasnya.
5. Tanggung Jawab Pelanggan
- Memberikan data yang benar dan lengkap saat memesan.
- Memastikan perangkat atau akun yang diproses adalah milik sendiri atau milik pihak yang telah memberi izin.
- Tidak menggunakan layanan kami untuk tujuan melawan hukum.
6. Batasan Tanggung Jawab
Tanggung jawab kami atas suatu pesanan terbatas pada nilai yang Anda bayarkan untuk pesanan tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan data yang tidak dicadangkan pelanggan, atau kerugian akibat keterangan yang tidak benar dari pelanggan.
7. Perubahan Ketentuan
Ketentuan ini dapat kami perbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini beserta tanggal berlakunya. Pemesanan yang sudah berjalan tetap tunduk pada ketentuan yang berlaku saat pemesanan dibuat.
8. Hubungi Kami
Pertanyaan mengenai ketentuan ini dapat disampaikan melalui halaman Kontak Support.